『あなただからこそ
できる結婚』を応援

あなたにも、ふさわしいパートナーがきっといます
親身に、真剣に『人生のパートナー』さがしにアドバイスします

初めての方へ

活動期間6ヶ月で
理想のお相手を見つけるためには

横浜にある結婚相談所「ばあば柳川結婚相談所」は、長年家庭裁判所の調停委員を務め、男女の異なるものの考え方や感覚の違いを数多く見てきた仲人による結婚相談所です。
相談所の名前にある「ばあば」は、皆様に覚えてもらいやすく、親近感を持っていただけるようにという想いが込められています。さらに皆様をサポートする仲人には孫がおり、「ばあば」であることからもこの名前になりました。
これまでの経験を活かし、家族のように親身になって、皆様の婚活をサポートいたします。

日本の社会は晩婚化しています。女性も仕事を続けたいという方が増えています。
毎日が忙しくて男性も女性も出会いの場に足を運ぶことができなくなり、気がついたら40代、50代に……。しかし今は人生100年時代。諦めるのはまだまだ早すぎます。心の安らぎを感じるお相手と巡り会えるように、これから一緒に婚活を始めましょう。皆様一人ひとりのご意向に寄り添ったアドバイスをいたします。

ご入会までの流れ

まずはお問い合わせください

入会資格は20代から70代の独身の男女で、真剣に結婚を考えている方です。

STEP.01 お問い合わせ
当サイトのお問い合わせフォームよりご連絡いただき、無料相談の日程調節をいたします。

STEP.02 面談
面談では婚活の具体的な状況や希望するお相手の条件などの理想の結婚像をお聞きします。日本結婚相談所連盟(IBJ)のシステムの説明を行い、入会することで解決できるお悩みがあるかどうかお聞きします。

STEP.03 入会の申し込み
契約書面などを交わした後、入会時費用は所定の期日までにお支払いください。また、活動開始までに必要書類をご用意ください。
※必要書類とは独身証明書、住民票、写真、プロフィールシート等です。

ご交際までの流れ

仲人が寄り添い
サポートします

STEP.01 システム登録
プロフィールをシステムに登録し公開すると、IDとパスワードが発行されます。

STEP.02 お相手探し
ご自身で検索、お相手からの申込、仲人からの紹介の3通りの方法でお相手を探すことが出来ます。
お見合いを申し込むと当相談所のカウンセラーからお相手の相談所のカウンセラーが取次ぎ、最終的にお相手の方がお見合いを申受けるかどうかの判断をします。
一度に何人もの方にお見合いを申し込むことが出来ます。

STEP.03 お見合い
お見合いが成立すると、相談所を通してお見合いの日程を調整します。
お見合い時間は1時間前後で切り上げて、お茶代は男性が支払うのがマナーです。

STEP.04 お見合い後
交際に進むかどうかの結論は、できるだけ当日中に担当カウンセラーまでご連絡ください。
相談所を通して交際意思の確認を行い、連絡先を交換します。(お見合い時の連絡先の交換は禁止です。)

STEP.05 交際1ヶ月目(友達から仲の良い友達)
2時間程度のお食事デートでコミュニケーションをはかり、お互いに恋人としてみることが出来るか気持ちを確かめます。

STEP.06 交際2ヶ月目(友達以上恋人未満)
半日デートで、お互いの結婚観を話し合える機会を持つようにする。1対1の真剣交際へ発展させたいか見極めます。

STEP.07 交際3ヶ月目(恋人関係)
一日デートで、気を使わずに素の自分を出せているか、親に紹介したいと思うかなど、プロポーズに向けての準備を進めます。

STEP.08 ご成婚
お互いの「結婚します!」というご報告後、「成婚退会」となります。おめでとうございます!

成婚後の流れ

ご成婚後もしっかりサポート

婚約指輪・結婚指輪
IBJ提携店舗にて割引。

結納・式場紹介・ドレス・ハネムーン
IBJグループ直営店舗の「ウエディングナビ」で結納からご結婚までの段取りにまつわるすべてのサポート。

ライフデザイン
IBJとソニー生命保険が協同で設立した株式会社IBJライフデザインサポートであなたのライフステージに合わせた将来設計をサポート。

住宅
IBJファイナンシャルアドバイザリー株式会社では不動産仲介から住宅ローンのサポート。

婚前契約
一般社団法人プリナップ協会では法的効力のある婚前契約書が作成できます。

IBJについて

年間18,000組の
カップルを成婚へ

日本結婚相談所連盟(IBJ)を運営するのは東証1部の上場企業であり、成婚を目標に皆様をサポートする仲人が数多く所属しています。
全国に2,000以上の結婚相談所があり、会員数は60,000人以上。1年間のお見合い成立件数は35,000件以上を誇り、毎月約3,000名を超える新規会員様が登録され、まだまだ右肩上がりです。
会員になるためには独身証明書や住民票、収入証明、資格証明書(医者・弁護士)などの各種書類の提出が必須です。つまり登録会員様(お相手の候補)は身分がしっかりと証明された方たちです。さらに仲人が面談を行い、嘘のない情報のみを登録するため、誰もが安心して婚活ができます。多くの方が平均10ヶ月の活動期間で成婚されています。
また、IBJ主催の仲人向けの研修会と専門カリキュラムを通して、仲人カウンセラーのスキルアップも図っています。

【成婚の定義】
婚前交渉・結婚の口約束・宿泊・宿泊を伴う旅行・同棲・交際期間を延長し6ヶ月を経過した場合
※成婚における相手とは、当相談所会員に限らず、当相談所紹介にかかる他社会員なども含みます。
※退会後、過去に相談所を通してお見合いをした方と結婚した場合も成婚と定義されます。

料金プラン

あなたにピッタリの
コースを

【スタンダードコース】
当相談所の基本コースです。

【プレミアムコース】
お見合いをたくさんしたい方。
じっくりマイペースで活動したい方。
婚活と仕事・プライベートを両立させたい方。
効率的にお相手探しをしたい方におすすめです。
仲人カウンセラーが魅力的で印象に残るプロフィールの作成に全力を尽くします。
そして、あなたにふさわしいお相手を探し、代理でお見合いの申し込みをいたします。

  • スタンダードコース
    スタンダードコース

    ・入会金:55,000円
    ・月会費:11,000円/月
    ・お見合い料:5,500円/回
    ・成婚料:220,000円
    ・プロフィール写真の同行ショッピング及び撮影同行:なし
    ・お見合い申し込み可能人数:無制限
    ・仲人によるお見合い相手の個別紹介:あり
    ・個別面談:あり
    ・LINE、電話アドバイス:適宜
    [料金はすべて税込みです]

  • プレミアムコース
    プレミアムコース

    ・入会金:110,000円
    ・月会費:5,500円/月
    ・お見合い料:無料
    ・成婚料:275,000円
    ・プロフィール写真の同行ショッピング及び撮影同行:あり
    ・お見合い申し込み可能人数:無制限
    ・仲人によるお見合い相手の個別紹介:あり
    ・個別面談:あり
    ・LINE、電話アドバイス:適宜
    [料金はすべて税込みです]

料金種別

サービスの提供期間は、契約日から1年間となります。
契約更新には更新料が必要です。

【料金種別】
★入会金:会員としての地位が付与され、会員として活動するために要する料金(入会時の事務手続きや会員活動のサポート全般に要する料金が含まれます)
★月会費:会員として活動するために要する料金
★お見合い料:お見合いに要する料金
★成婚料:成婚に至った時にお支払いいただく料金
★お見合い同伴料:ご希望に応じ都度相談に乗ります

充実した共通サービス

各コース共通のサービスをご紹介します。
状況に応じてフレキシブルに対応いたします。

  • AIマッチング
    人工知能が成婚をバックアップ!
  • サンプル画像
    みんなのフォト
    「いいね!」でつながる出会い
  • アプリサンプル画像
    共感マッチング
    20の質問・答えから探る
    共感マッチング
  • 婚活パーティー
    婚活パーティー
    IBJシステム登録会員限定の
    パーティー
  • パソコン
    電話・メールサポート
    いつでも気軽に相談可能
  • デートの予定
    交際サポート
    交際中のサポートも!

カウンセラー紹介

  • 婚活カウンセラー 柳川雅子

    カウンセラー

    柳川 雅子
    (やながわ まさこ)

    長年家庭裁判所の調停委員をしていました。そのかたわら、ボランティアで仲人をしており、数組のカップルを成婚へと導いた経験があります。
    昔のように私のようなおせっかいおばさんは少なくなり、価値観も変わって結婚に対する考え方も多様化しました。しかしいつか結婚するつもりだったけれど、気がつけば40代、50代になってしまったという方もいらっしゃるのではないでしょうか?
    今、このメッセージを読んでいるあなたは、少なからず「結婚したい」とどこかで思っているはずです。その気持ちに素直になり、まずは一步踏み出してみませんか?
    その一步を応援し、豊富な経験でサポートいたします。

  • 婚活カウンセラー 柳川至

    カウンセラー

    柳川 至(息子)
    (やながわ いたる)

    「自分は何を望んでいるのか?」を自分に問いかけることに意識を向けて婚活することで、より豊かで充実した時間を過ごせると思います。
    理想の相手はどういう方なのか?その方と共にどういう人生を歩んでいきたいのか?期待や不安、喜びや挫折を経験することで「自分が求めている人生」に近づいていきます。
    婚活は自分自身のセルフイメージを改善するよい機会だと思います。婚活が思うように進む方は、仕事面や健康面もよりよい方向に向かうことがよくあります。
    婚活中に得た人生を好転させるコツはその後の人生でも大いに役に立ちます。

よくある質問

Q1. まずは話だけでも
聞きたいのですが……。

もちろん大歓迎です。
無料相談を受け付けておりますので、予約フォームからお申し込みください。

Q2. 個人情報をネットに
上げて大丈夫でしょうか?

日本結婚相談所連盟(IBJ)は「経済産業大臣認定保護団体」として、大切な個人情報を保護することを目的にプライバシーマークを取得し、我々のような加盟相談所の個人情報保護への取り組みをサポートしています。いただいた提出書類は第三者の目に触れないように厳重に管理されています。また、婚活システム上に掲載されるプロフィール情報には個人の名前などは掲載されず、個人の特定は難しいのでご安心ください。

Q3. 会員数は
どのくらいですか?

日本結婚相談所連盟(IBJ)のホームページに最新の情報が掲載されておりますので、こちらからご確認ください。

Q4. 誰でも入会できますか?

結婚を真剣に考えている20代からの独身の男女の方が入会可能です。また、入会には独身証明書や住民票などの書類が必要となります。

Q5. 子供を入会させたいのですができますか?

できます。もちろんご本人の同意が必要となり契約はご本人が行います。

Q6. 同居している家族に知られたくないのですが……。

資料請求時に「無地の封筒を希望します」と明示してください。

Q7. お見合いを断ることを考えるとゆううつです。

お見合い後、できるだけ当日中に担当カウンセラーまでご連絡ください。お断りのお返事は当社を通じて行います。お相手に直接「NO」の意向を示す必要はありません。

Q8. 相手の気持ちがわからなくなり、不安になります。

プレミアムコースではLINEや電話でのアドバイスを随時受け付けております。不安な気持ちは自分の中に溜め込まず、一度自分の外に出すと楽になることが多いです。カウンセラーがお話を伺います。

Q9. 忙しくて時間が取れなくても大丈夫ですか?

どうしても時間が取れない場合は、1回に限り、最長3ヶ月まで休会することができます。

Q10. どんなお相手が自分に合うのでしょうか?

実際にお会いしなければお相手との相性はわかりません。いろいろな方と会うことで、次第に自分の好みや相性がわかってくると思います。

Q11. 初めてのお見合いは一人では不安。付き添ってくれますか?

地域にもよりますが、基本的に仲人のお見合いへの同伴はいたしておりません。ご希望の場合はお付き添いいたします。その際にはお見合い同伴料がかかります。

Q12. お見合いでは
何を話せば……?

明るくハキハキ、終始にこやかに、お話し中はお相手のよい面を見つけるようにしましよう。フィーリングが合わない場合でも不機嫌な態度はマナー違反です。お相手に対する感謝の気持ちを忘れず、お互い気持ちのよいお見合いにしましよう。過去の恋愛や所属相談所についての話、他のお相手とのお見合いの話は触れないのがマナーです。「お見合いNG集」を入会時に差し上げますので、参考にしてください。

Q13. いざ交際をスタートしたけど、デートの場所はどこがよいですか?

お見合い後1ヶ月までの交際初期は、仲の良い友達感覚で1~2時間ほど喫茶店でお茶をすることをおすすめしています。交際中期は友達以上恋人未満の感覚で、半日デートをするのがよいでしょう。

Q14. プロポーズは
どうしたら……?

楽しんで計画を立てることをおすすめします。プロポーズをしたいと思った時点で、もうすでに信頼関係が構築されているハズです。自分を信じ、勇気を出して行動しましょう。カウンセラーが相談に乗ります。

Q15. 結婚が決まったら
まず何をすればよいのでしょうか?

まずはご両家にご挨拶をして、その流れで結婚式、入籍の時期、住む場所など、お互いの希望をよく話し合いましょう。

Q16. プロフィール写真はどのようなものを用意すればよいでしょう?

フォトスタジオやプロの写真家にお願いして撮影してください。写真のクオリティが高いとよい印象を与えることができ、お見合いの申し込み数も上がります。プレミアムコースに入会いただいた方には、カウンセラーが写真撮影に同行し、さまざまなアドバイスをいたします。スタンダードコースを選ばれた方はオプションで撮影同行を利用可能です。

Q17. 結婚相談所はなぜこんなにお金がかかるのですか?

婚活のお悩みの多くが、「出会いがない」「交際に発展しない」「交際が継続できない」ことです。お金を払って結婚相談所に入会することで、これらの問題をクリアすることができる環境になります。
婚活における大きなお悩みを一挙に解決し、さらに時間も短縮できます。その点を踏まえた適正な料金を頂戴しております。

Q18. 結婚相談所ではお相手が見つからないイメージがあります。

確かに昔の結婚相談所のイメージはそうかもしれませんね。しかし、今の結婚相談所は昔とは随分違う出会いの場となっています。無料カウンセリングにお越しいただければどのような方が会員様になっておられるか、お見せすることができます。

Q19. お見合いがなかなか組めないのではないかと不安です。

日本結婚相談所連盟の登録会員数は日本最大級です。多くの中からお相手探しができるので、お見合いのチャンスも広がります。スタンダードコースの方は毎月20名まで、プレミアムコースは毎月30名までお見合いの申し込みが可能です。さらに、全国の会員様からのお見合いの申し受けには制限を設けておりません。また、プレミアムコースではカウンセラーが毎月3名までお相手を探してご紹介いたします。

Q20. 今までなかなか交際や結婚まで進めませんでした。

あなたが真剣に結婚したいと思っているにもかかわらず、出会いや交際に至らない原因は、あなた自身の置かれている環境にあったのかもしれません。真剣にお相手を探している独身の方に出会える場に自分を置き、仲人のサポートを受ければ、自分だけで婚活しているときよりは交際が継続しやすくなります。また、気持ちの切り替えが素早く行われ、婚活の挫折やつまずきから立ち直りやすく、前向きに婚活できることと思います。

Q21. お見合いをキャンセルする場合は?

仲人に連絡してください。なお、成立したお見合いをキャンセルした場合は違約金が発生します。

Q22. お相手とはどのように連絡するのですか?

交際成立後、電話番号を交換します。連絡先交換当日に男性から連絡をするのが当相談所のルール&マナーとなっています。お時間の取れないときも、まずはご挨拶の連絡だけでもするようにしてください。また留守番電話のときには、必ず伝言を残してください。着信がありましたら、女性側も折り返しのお電話をお願いします。その後のやりとりはメール、LINEまたは安心トークなどから、お二人でお決めいただきます。

Q23. 成婚までの平均交際期間はどのくらいですか?

平均的な交際期間は3~5ヶ月間です。在籍期間は基本的には若い人ほど短くなります。

Q24. 交際中トラブルになった場合、対処してくれますか?

トラブルの原因や程度にもよりますが、基本的にそれぞれの担当カウンセラーが真摯に向き合って対応いたします。問題が大きくなる前にカウンセラーにご相談ください。

Q25. 離婚歴がありますが、
入会できますか?

もちろん大丈夫です。再婚、再々婚、お子様がいらっしゃる方も活動していらっしゃいます。

お客様の声

幸せいっぱい

39歳女性
私が仲人をした方の喜びの声です。
男性は某都市銀行にお勤めの44歳。
女性は39歳です。
お見合いをして互いに一目で気に入られたようで、とんとん拍子で結婚までこぎつけました。
彼は清潔感があり、落ち着いた銀行マン。
彼女は魅力的な瞳の持ち主。趣味で民族舞踏をお稽古していました。
今では、お互いにワインを飲みながら彼女の踊りを鑑賞するのが、週末の夫婦の楽しみです。

「こんなにぴったり合う相手をお見合いで見つけらるなんて!とてもうれしいです」と彼女から感謝の言葉をいただました。
想像たくましく、なんとなくお幸せなお二人にヤキモチを焼いてしまいそうです。
結婚ご希望の40代50代の男性集まれ‼
幸せのお手伝いをしますよ。

略奪?いいえ、お互いに惹かれ合う何かがあったのです

28歳男性の母親
不思議な話ですが、あるとき有名な漫画家に結婚適齢期の娘さん(30歳)がいました。
お節介おばさんの私はさっそく会員様の中から男性を選んで、お見合いを組もうと考えていました。
そこへたまたま友人が、私の作業を見て「うちの長男(28歳)が適齢期よ。このお嬢さんがいいわ」と一言。
ということで若者お二人を会わせることになり、順調に交際を重ねて結婚しました。

「あのとき勇気を出して、母親の私が長男を紹介しなければ今の結婚はなかったよね」と友人は告白し、悦に入っています。
私の友人が訪ねてきたことが、その長男にとって幸せのチャンスだったのです。
そのチャンスをつかむタイミングもしっかり感知しましょうね。
どこに幸せの女神がほほ笑むか興味深いですね。
幸せな新婚さんを見るのは楽しいです。

相談所情報

相談所概要

相談所名 ばあば柳川結婚相談所
代表者 柳川雅子
所在地 神奈川県横浜市金沢区富岡東
※ご相談時に詳細をお伝えします
電話番号 080-5020-0297
営業時間 10:00〜17:00  
定休日:不定休
所属 日本結婚相談所連盟(IBJ)

お問い合わせ

ご予約、お問い合わせなどはこちらのメールフォームより承ります。
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プライバシーポリシー

ばあば柳川結婚相談所(以下、「当相談所」)は、本ウェブサイト上で提供するサービス
(以下、「本サービス」)におけるプライバシー情報の取り扱いについて、以下のとおり
プライバシーポリシー(以下、「本ポリシー」)を定めます。

第1条(プライバシー情報)
  1. 1.プライバシー情報のうち「個人情報」とは、個人情報保護法にいう「個人情報」を指すものとし、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報を指します。
  2. 2.プライバシー情報のうち「履歴情報および特性情報」とは、上記に定める「個人情報」以外のものをいい、ご利用いただいたサービスやご購入いただいた商品、ご覧になったページや広告の履歴、ユーザーが検索された検索キーワード、ご利用日時、ご利用の方法、ご利用環境、郵便番号や性別、職業、年齢、ユーザーのIPアドレス、クッキー情報、位置情報、端末の個体識別情報などを指します。
第2条(プライバシー情報の収集方法)
  1. 1.当相談所は、ユーザーが利用登録をする際に氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、銀行口座番号、クレジットカード番号、運転免許証番号などの個人情報をお尋ねすることがあります。また、ユーザーと提携先などとの間でなされたユーザーの個人情報を含む取引記録や、決済に関する情報を当相談所の提携先(情報提供元、広告主、広告配信先などを含みます。以下、「提携先」といいます。)などから収集することがあります。
  2. 2.当相談所は、ユーザーについて、利用したサービスやソフトウエア、購入した商品、閲覧したページや広告の履歴、検索した検索キーワード、利用日時、利用方法、利用環境(携帯端末を通じてご利用の場合の当該端末の通信状態、利用に際しての各種設定情報なども含みます)、IPアドレス、クッキー情報、位置情報、端末の個体識別情報などの履歴情報および特性情報を、ユーザーが当相談所や提携先のサービスを利用しまたはページを閲覧する際に収集します。
第3条(個人情報を収集・利用する目的)
当相談所が個人情報を収集・利用する目的は、以下のとおりです。

  1. (1)ユーザーに自分の登録情報の閲覧や修正、利用状況の閲覧を行っていただくために、氏名、住所、連絡先、支払方法などの登録情報、利用されたサービスや購入された商品、およびそれらの代金などに関する情報を表示する目的
  2. (2)ユーザーにお知らせや連絡をするためにメールアドレスを利用する場合やユーザーに商品を送付したり必要に応じて連絡したりするため、氏名や住所などの連絡先情報を利用する目的
  3. (3)ユーザーの本人確認を行うために、氏名、生年月日、住所、電話番号、銀行口座番号、クレジットカード番号、運転免許証番号、配達証明付き郵便の到達結果などの情報を利用する目的
  4. (4)ユーザーに代金を請求するために、購入された商品名や数量、利用されたサービスの種類や期間、回数、請求金額、氏名、住所、銀行口座番号やクレジットカード番号などの支払に関する情報などを利用する目的
  5. (5)ユーザーが簡便にデータを入力できるようにするために、当相談所に登録されている情報を入力画面に表示させたり、ユーザーのご指示に基づいて他のサービスなど(提携先が提供するものも含みます)に転送したりする目的
  6. (6)代金の支払を遅滞したり第三者に損害を発生させたりするなど、本サービスの利用規約に違反したユーザーや、不正・不当な目的でサービスを利用しようとするユーザーの利用をお断りするために、利用態様、氏名や住所など個人を特定するための情報を利用する目的
  7. (7)ユーザーからのお問い合わせに対応するために、お問い合わせ内容や代金の請求に関する情報など当相談所がユーザーに対してサービスを提供するにあたって必要となる情報や、ユーザーのサービス利用状況、連絡先情報などを利用する目的
  8. (8)上記の利用目的に付随する目的
第4条(個人情報の第三者提供)
  1. 1.当相談所は、次に掲げる場合を除いて、あらかじめユーザーの同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません。ただし、個人情報保護法その他の法令で認められる場合を除きます。
    1. (1)法令に基づく場合
    2. (2)人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
    3. (3)公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
    4. (4)国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
    5. (5)予め次の事項を告知あるいは公表をしている場合
      1.利用目的に第三者への提供を含むこと
      2.第三者に提供されるデータの項目
      3.第三者への提供の手段または方法
      4.本人の求めに応じて個人情報の第三者への提供を停止すること
  2. 2.前項の定めにかかわらず、次に掲げる場合は第三者には該当しないものとします。
    1. (1)当相談所が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合
    2. (2)合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
    3. (3)個人情報を特定の者との間で共同して利用する場合であって、その旨並びに共同して利用される個人情報の項目、共同して利用する者の範囲、利用する者の利用目的および当該個人情報の管理について責任を有する者の氏名または名称について、あらかじめ本人に通知し、または本人が容易に知り得る状態に置いているとき
第5条(個人情報の開示)
  1. 1.当相談所は、本人から個人情報の開示を求められたときは、本人に対し、遅滞なくこれを開示します。ただし、開示することにより次のいずれかに該当する場合は、その全部または一部を開示しないこともあり、開示しない決定をした場合には、その旨を遅滞なく通知します。なお、個人情報の開示に際しては、1件あたり1,000円の手数料を申し受けます。
    1. (1)本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
    2. (2)当相談所の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
    3. (3)その他法令に違反することとなる場合
  2. 2.前項の定めにかかわらず、履歴情報および特性情報などの個人情報以外の情報については、原則として開示いたしません。
第6条(個人情報の訂正および削除)
  1. 1.ユーザーは、当相談所の保有する自己の個人情報が誤った情報である場合には、当相談所が定める手続きにより、当相談所に対して個人情報の訂正または削除を請求することができます。
  2. 2.当相談所は、ユーザーから前項の請求を受けてその請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく、当該個人情報の訂正または削除を行い、これをユーザーに通知します。
第7条(個人情報の利用停止等)
当相談所は、本人から、個人情報が、利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由、または不正の手段により取得されたものであるという理由により、その利用の停止または消去(以下、「利用停止等」といいます。)を求められた場合には、遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、個人情報の利用停止等を行い、その旨本人に通知します。ただし、個人情報の利用停止等に多額の費用を要する場合その他利用停止等を行うことが困難な場合であって、本人の権利利益を保護するために必要なこれに代わるべき措置をとれる場合は、この代替策を講じます。
第8条(プライバシーポリシーの変更)
  1. 1.本ポリシーの内容は、ユーザーに通知することなく、変更することができるものとします。
  2. 2.当相談所が別途定める場合を除いて、変更後のプライバシーポリシーは、本ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。
IBJシステムに登録されている会員様の個人情報
  1. (1)IBJシステムによる結婚を前提とした異性紹介サービスの提供および本サービスに関わるお問い合わせ対応のために利用いたします。
  2. (2)IBJに加盟されている結婚相談所様の個人情報 IBJシステムによる会員の交際管理システムの提供および連絡、契約の履行等のために利用いたします。
店舗型結婚相談所に登録されている会員様の個人情報
  1. (1)IBJシステムによる結婚を前提とした異性紹介サービスの提供、イベント・パーティーの案内、電話・対面でのカウンセリングおよびお問い合わせ対応のために利用いたします。
  2. (2)IBJの各種サービスに登録されている会員様の個人情報 パーティー・セミナー・イベントサービスの提供および本サービスに関わるお問い合わせ対応、パーティーイベント・各種キャンペーンのご案内メールの送付のために利用いたします。
  3. (3)広告掲載希望者様の個人情報 広告掲載および広告掲載仲介、契約の履行のために利用いたします。
IBJの各ホームページ上からのお問い合わせ情報
  1. (1)お問い合わせおよびお申し込みの対応のために利用いたします。
  2. (2)お取引先の皆様に関する個人情報 お取引先との連絡、交渉、契約の履行のために利用いたします。
IBJが運営するインターネット型情報サービスに登録されている会員様の個人情報
  1. (1)IBJが運営するインターネット型情報サービスの提供および本サービスに関わるお問い合わせ対応のために利用いたします。
  2. (2)IBJが運営するアプリを使って、物販注文される会員以外の配送先情報 物販の配送のために利用いたします。
  3. (3)IBJの各種サービスに関する会員様の個人情報及びサービス利用に関する情報 マッチング率向上を目的として、匿名化情報(注)を用いたマッチングロジックの研究開発等を行うために利用いたします。また、婚活サービス利用に役立つデータ等の還元を目的として、匿名化情報を用いた集計等を行うために利用いたします。
    ※「匿名化情報」とは、特定の個人を識別できないように加工した情報を意味します。
個人情報の提供について
IBJは、以下の場合を除いて、第三者に個人情報を提供することはございません。

  1. (1)お客様からの同意を得ている場合
  2. (2)法令等により要求された場合
  3. (3)当社業務委託先に業務を委託する場合(この際には次項の「個人情報の預託について」に従います)
個人情報の預託について
IBJは、事業運営上、お客様により良いサービスを提供するために業務の一部を外部に委託しております。その際、業務委託先に個人情報を預託することがございます。この場合、IBJは、個人情報を適切に保護できる管理体制を敷き、実行していることを条件として委託先を厳選したうえで、契約等において個人情報の適正管理・機密保持などによりお客様の個人情報の漏洩防止に必要な事項を取決め、適切な管理を実施しております。
個人情報の開示・訂正・削除等について
IBJは、お客様からお預かりしている個人情報について、お客様ご本人から開示・訂正・削除等のお申出があった場合、お客様の本人確認をおこなった後、合理的な範囲で開示・訂正・削除等をいたします。
ご本人に個人情報を書面で開示する際には、手数料として2,000円を頂戴いたします。手数料は、本人確認を行った後、お客様にご送付する個人情報開示等請求書と同封された振込用紙にてお振込いただきますようよろしくお願いいたします。
ただし、他のお客様の生命・身体・財産その他の利益を害するおそれのある場合、またはIBJの業務遂行に著しく支障をきたすと判断したときは、この限りではございません。また、法令等に定めのある場合は当該法令に基づいて適切な対応をいたします。

【個人情報に関する苦情および問い合わせ先】
東京都新宿区西新宿1-23-7 新宿ファーストウエスト12F
株式会社IBJ
mail:privacy@ibjapan.jp
個人情報保護管理者:財務経理部 個人情報保護管理責任者

機微な個人情報の取得および利用目的
ご利用いただくサービスによっては、本人確認のために免許証のコピーを取得する場合がございます。免許証のコピーに本籍地が記載されている場合、当該情報は機微な個人情報に該当しますので、機微な個人情報の開示にご同意いただくことになります。
個人情報提供の任意性
個人情報の登録は任意ですが、連絡先等の必要項目を提供していただけない場合は、ご希望の情報やサービスが提供できない場合がございます。
個人情報の共同利用
IBJシステムでは、会員の個人情報を共同利用いたします。
お見合い申し込み成立前の会員間および結婚相談所間の共同利用について
  1. (1)共同して利用される個人情報の項目会員ID、住所、身長、職業、年収、最終学歴、資格、学校名、出身地、体重、勤務地、血液型、子供、宗教情報、国籍、婚暦、生年、続柄、お酒、たばこ、自己PR、希望条件、家族構成、写真など、IBJシステムの会員が公開をする全ての情報
  2. (2)共同して利用する者の範囲IBJシステムで活動中の全ての異性会員およびIBJシステムに登録をする全ての結婚相談所
  3. (3)共同して利用する者の利用目的異性会員の利用目的:お見合い申し込み時および申し込まれ時の判断のため
    結婚相談所の利用目的:会員へカウンセリングを行うため
  4. (4)上記情報の管理責任者株式会社IBJ
    個人情報保護管理者:財務経理部 個人情報保護管理責任者
  5. (5)取得方法共同利用する個人情報は、結婚相談所が会員から書面により取得
お見合い申し込み成立後の会員および結婚相談所の共同利用について
  1. (1)共同して利用される個人情報の項目前項(1)に名前(フルネーム)を加えた情報
    共同して利用する者の範囲
    お見合い申し込みが成立した双方の会員およびその会員が属する双方の結婚相談所
  2. (2)共同して利用する者の利用目的お見合いを行うため
  3. (3)上記情報の管理責任者株式会社IBJ
    個人情報保護管理者:財務経理部 個人情報保護管理責任者
  4. (4)取得方法共同利用する個人情報は、双方の結婚相談所が会員から書面により取得
交際成立後の会員および結婚相談所の共同利用について
  1. (1)共同して利用される個人情報の項目前項(1)に電話番号・メールアドレスを加えた情報
  2. (2)共同して利用される個人情報の項目交際が成立した双方の会員およびその会員が属する双方の結婚相談所
  3. (3)共同して利用する者の利用目的交際が成立した会員:お見合い相手と交際を進めるため
    結婚相談所:交際成立をした会員の連絡先を自社会員に伝えるため
  4. (4)上記情報の管理責任者個人情報保護管理者:管理本部 個人情報保護管理責任者
  5. (5)取得方法共同利用する個人情報は、双方の結婚相談所が会員から書面により取得
サイトについて
  1. (1)クッキーについて本ホームページ及び運営サービスでは、クッキーを会員の認識等に使用しています。クッキーは、ウェブサイトに繰り返し訪れる利用者を認識する機能などを提供するテキストファイルで、皆様に有益な機能を提供するものです。 皆様がご使用のコンピュータを識別する事はできますが、お名前、ご住所、お電話番号等を識別する事はございません。また、皆様がクッキーを拒否する場合でも本ホームページをご利用になれますが、いくつかのサービスが制限される場合がある点はご了承ください。 なおIBJウェブサイトでは、広告効果の分析のために一部の広告でクッキーを使用しております。
  2. (2)アクセスログ・ファイルIBJは 傾向の分析、サイトの管理、ユーザーの動向の探知、また集合的な使用のための幅広い人口統計学的情報の収集に関してIPアドレスを使用しております。
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    IBJではそのようなリンク先サイトによるプライバシー情報の取り扱いについては、 責任を負わないものといたします。 IBJとしては、リンク先ウェブサイトにて行われる個人情報の収集に関しましては、すべてのウェブサイトのプライバシー・ステートメントをご一読いただきますよう、よろしくお願いいたします。